Find Ud Af Kompatibilitet Ved Hjælp Af Stjernetegn
Denne kunde satte en Boba Place på Blast, efter at de ikke let kunne vælge 'Ingen tip'
Trending
Efter at have set så mange skrækhistorier om hvordan drikkepenge opfattes på begge sider af argumentet, begynder jeg at forstå kompleksiteten bag problemerne. På den ene side fortjener lavere rangerede arbejdere, der arbejder i så barske industrier som foodservice, lidt ekstra kompensation for at gøre en indsats for typisk lav løn. På den anden side kunne virksomhederne nemmere udfylde hullet i fair lønninger frem for at lægge byrden på kunden.
Artiklen fortsætter under annoncenJeg kan absolut forstå, hvorfor der er en forskel i drikkepengekulturen, især når fødevarevirksomheder forsøger at være luskede med at give drikkepenge. I et tilfælde troede en kunde, at de ikke kunne vælge en ' Intet tip ' mulighed ved bestilling i en kiosk. Vi nedbryder, hvad der virkelig skete, men virkeligheden er ikke meget bedre.
Denne kunde troede, at de ikke kunne vælge at give drikkepenge på en restaurant. Her er hvad der virkelig skete.
Jeg kører på TikTok ( @joostanah ) delte den mærkelige hændelse i en video den 18. oktober 2023. På tidspunktet for optagelsen besøgte de en boba-butik kaldet Bubble U.
De havde fanget slutningen af deres transaktion, hvoraf det meste fandt sted på en berøringsskærm. Mens en touchscreen-transaktion kan være venlig over for en kundes sociale batteri, var det, der skete derefter, tilsyneladende værd at optage.
Artiklen fortsætter under annoncenDa det blev tid for OP til at give et drikkepenge, fik de ikke eksplicit mulighed for ikke at give drikkepenge. De blev bedt om at give et sted mellem 10 procent drikkepenge og 25 procent drikkepenge, men hvis en kunde ikke ønskede at give et drikkepenge, var de ikke umiddelbart i stand til det.
Artiklen fortsætter under annoncenVi siger 'var ikke umiddelbart i stand til det', for som det viser sig, kunne muligheden for ikke at give drikkepenge have været der fra begyndelsen. Det var bare usædvanligt godt gemt.
Som nogle ørneøjede kommentatorer påpegede, var der mulighed for at efterlade et 'tilpasset tip' under de almindelige tipmuligheder. Det var dog skjult under Fortsæt-knappen. Formentlig kunne OP have brugt den knap til ikke at efterlade et tip, men så vidt vi kunne se, blev den gjort utilgængelig på grund af UI-fejl.
Interessant nok efterlod Bubble U en udtalelse i kommentarfeltet i videoen.
Butikken skrev: 'Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette, og vi beklager din oplevelse. Vi tjekkede vores systemer og fandt ikke noget problem med at vælge $0-tip.'
Artiklen fortsætter under annoncen
Selvom butikken selv indrømmede, at muligheden for at efterlade et tip på $0 var på plads, forklarer den stadig ikke, hvorfor selve knappen var skjult. Det virker næsten, som om det er på sin plads for at afholde enhver fra at vælge at lægge et tilpasset tip.
Artiklen fortsætter under annoncenLigesom kunderne kan finde på djævelske måder at undgå at efterlade drikkepenge på, kan det siges, at fødevarearbejdere fyrer tilbage med deres egne måder at tilskynde til, at de kan drikke. Om du er fan af dette eller ej, er dog helt op til dig.
For alle hensigter og formål bør alle food service-medarbejdere betales retfærdigt. Men hændelser som denne har givet mange mennesker pause med, hvornår og hvordan de distribuerer tips, når de er en mulighed.