Fed-up virksomhedsejer taber det på Karens negative anmeldelse, fordi hun ikke læste

Populær

27. juni 2021, offentliggjort 08:50 ET

Der er virksomheder, der beskæftiger sig med skyggefulde metoder, som f.eks. Bevidst ikke at angive priserne for ekstraudstyr eller tilføjelser eller det faktum, at genopfyldning af drikkevarer ikke er gratis. Nusr-Et, også kendt som 'Salt Bae', har modtaget kraftig kritik for hans måde Miami og New York restauranter drives, og der er masser af anmeldelser fra spisende gæster, der har udtrykt deres utilfredshed med den berømte Instagram -kok.

Artiklen fortsætter under annoncen

Og selvom der er visse tilfælde, hvor kunden helt sikkert har ret, er der andre, hvor det er klart, at de ikke er det. Som når lånere vælter ud over noget, der ikke er forretningen & apos; fejl: når nogen er færdig med et helt måltid på en restaurant og derefter beslutter, at de ikke vil have det, eller når de forsøger at returnere en kjole eller tøj, der tydeligt er blevet slidt og snavset, og en forhandler nægter at tage det tilbage .

Og nogle små kundeklager kan simpelthen skridtes op til, at de ikke kunne læse, ligesom Small Business-ejer og TikTok-er Austin Scott fra Galena, Ill., Der lagde et rant om en 'Karen', der ikke kunne tro at hendes datter brugte hele 126 dollars på klistermærker.

Kitten Gordon, ked af sin oplevelse, skrev en negativ Google -anmeldelse om Austin og butikken.

Artiklen fortsætter under annoncen Kilde: Google

Jeg ved, hvad du tænker: 'Det er mange penge til klistermærker.' Og ja, det er det. Vi taler dog ikke om de samme klistermærker, som du får i et Lisa Frank -hæfte (selvom de er vanvittigt fantastiske), de er skabt af lokale indie -kunstnere.

Artiklen fortsætter under annoncen

Kitten 's klage koncentrerede sig om, at hun mente, at klistermærkerne blev nedsat til $ 5 for 20, noget, som Austin siger ikke var tilfældet. Hun indskrev også til Austin, at han udnyttede en ung køber med en forælders kreditkort.

Kilde: TikTokArtiklen fortsætter under annoncen

Austin reagerede på Kitten's negative anmeldelse online og udtrykte sin forvirring over hendes vrede over salget. Han forklarede, at klistermærkerne ikke var til salg, og der var heller ikke et skilt i nærheden af ​​dem, der sagde, at de var '5 for 20'. Han forklarede også, at de blev skabt af lokale indie -kunstnere, der ikke kunne drage fordel af masseproduktionsrabatter.

Hvis du nogensinde har været i Galena, Ill. (Jeg besøgte for Spøgelsesjægere , det er vanvittigt fantastisk), så ved du, at det omfavner sin lille bys charme fuldt ud. Mange af virksomhederne der ejes og drives af lokalbefolkningen, der hylder dens historiske karakter: Ulysses S. Grant var derfra, ligesom mange andre Union Army Generals/Officers.

Artiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok

Og selvom det er hårdt nok at drive din egen virksomhed og sandsynligvis kommer med en rimelig andel af problemer, især fra kunder og/eller turister, der besøger byen, er det ofte de fleste mennesker, der holder stille og bare vender tilbage til arbejdet.

Artiklen fortsætter under annoncen

Men da denne klage blev sendt på en offentlig platform, følte Austin behovet for at tage fat på den urimelige karakterisering af The Neighborhood Trading -virksomheden. Hvilket er forståeligt, når du arbejder så flittigt for at få den bedste forretning/karriere, du kan, kan det være frustrerende, når folk ringer til dig, når du virkelig ikke gjorde noget forkert.

Kilde: TikTokArtiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok

Hans TikTok om 'Stickers Karen' blev viral. I klippet forklarer han, at han ikke kun gav køberne et køb 3 få en gratis handel med varerne, men tilføjede også yderligere 10% rabat, fordi de foretog et så stort køb.

Artiklen fortsætter under annoncen

@austinscotttt

Nogen kommer og hjælper mig #fyp #for dig #retail #shopsmå #lille virksomhed #forretning #online #handle ind

♬ original lyd - AustinScott

Masser af mennesker hoppede på kommentarfeltet i hans video og nikkede enig. Nogle skrev: 'Hvilke klistermærker er 20 for $ 5? Dette er ikke ønsket. '

Artiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok Kilde: TikTokArtiklen fortsætter under annoncen

Hvad mere er, at Kitten ikke bare efterlod en negativ Google -anmeldelse, men også kommenterede hendes Square -kvittering og skrev: 'Jeg er ked af det, men min mand og jeg så det samme tegn. Der stod & klistermærker $ 20 for 5, men det er fint. Hvis det ikke var der, havde du ikke givet dem de første 20 for den pris. '

Kilde: TikTokArtiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok

Hun anklagede også Scott for rovdyrlig forretningspraksis, 'Du udnyttede en let situation med to unge piger. Ordet vil sprede sig. '

Artiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok Kilde: TikTokArtiklen fortsætter under annoncen

Austin sagde, at kvinden ikke forsøgte at kontakte ham personligt for at udtrykke sin utilfredshed eller forsøge at returnere nogle af de klistermærker, de havde købt. Ikke noget.

Kilde: TikTokArtiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok

Mange af anmeldelserne fra The Neighborhood Trading Company er positive, men der er dog en Google -anmeldelse fra en anden protektor ved navn Kaitlyn Peppmeyer, der anklagede butikens ejer for at diskriminere mennesker over 50 år og gøre grin med dem på TikTok.

Artiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok

Det Daglig prik talte med Austin, som yderligere kommenterede situationen og sagde, at han var meget glad for at se strømmen af ​​støtte fra folk online.

Artiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok Kilde: TikTokArtiklen fortsætter under annoncen

'Der er en tro på, at du bare skal smile og nikke i detailhandlen, fordi det er' jobbet ', men en del af grunden til, at jeg synes, at mine videoer gør det så godt, er, at jeg bryder den barriere og lader kunderne få den. Svaret fra denne video [er] chokerende, fordi det næsten fuldt ud bakker op om mig selv og min virksomhed. '

Kilde: TikTokArtiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok

Han fortsatte med at afsløre, at der er tonsvis af detailarbejdere, der behandles med respektløshed. Der er skrevet meget om den negative behandling af detailansatte, specifikt i Amerika.

Artiklen fortsætter under annoncen Kilde: TikTok Kilde: TikTok

'Disse situationer er ikke nye for mig eller for detailarbejdere. Hver dag sker den slags situationer, og det skal sandelig stoppes. Folk skal lære, at respekten ikke bare er givet, og rod bare ikke rydder op i sig selv. Det er derfor, uanset hvilken side folk falder på efter at have set mine videoer i det mindste i slutningen af ​​dagen, ved jeg, at jeg forsvarede mig selv og min virksomhed, 'sagde Austin.