Her er hvorfor du ikke kan bruge dit gratis Prime-abonnement på Twitch

Selvom du teknisk set kan se næsten enhver streamer på Ryk gratis, hvis du vil have de frynsegoder, der følger med at være abonnent på din yndlingsstreamer, kigger du måske på en månedlig afgift. Det er, medmindre du har Amazon Prime .

Enhver med en Amazon Prime-konto bør få et gratis abonnement om måneden, selvom der er masser af Twitch-brugere, der har problemer med at bruge deres gratis Prime-abonnement, da det ikke dukker op. Her er et par metoder til at hjælpe dig med at løse det.

Hvorfor dukker mit Twitch Prime-abonnement ikke op?

Der er en række forskellige årsager til, at dit Twitch Prime-abonnement muligvis ikke dukker op, når du går for at abonnere på din foretrukne Twitch-skaber. Til at begynde med bør du sørge for, at du ikke er på prøveversion af Amazon Prime eller er medlem af en andens husstand. Nu hvor Amazon giver brugerne mulighed for at dele fordelene ved en Amazon Prime-konto med andre i deres husstand, kan du ikke bruge det gratis Prime-abonnement, hvis du er modtager af en andens Amazon Prime-konto.

Hvis dette ikke er tilfældet, vil du også gerne sikre dig, at din Prime-konto er aktiv, og at du har den knyttet til din Twitch-konto. Åbn for at sikre, at det er linket Prime Gaming og vælg 'Tilslut din Twitch-konto.' Herfra skal du logge ind på både dine Amazon Prime- og Twitch-konti, og de skal være forbundet.

Hvis de allerede er linket, kan du prøve at fjerne linket og linke dem igen for at se, om der stadig er et problem.

Hvis du har sikret dig, at begge konti er forbundet og aktive, kan det være et problem med din browsers cache eller cookies. Dette er forskelligt for hver browser, så du vil gerne finde ud af, hvor du kan få adgang til dette, uanset hvilken browser du bruger.

Rydning af din browsers cache og cookies vil logge dig ud af alt, så forvent at skulle logge ind igen, når du går tilbage til dine Twitch- og Prime-konti.

Hvis dette stadig ikke gør tricket, så skal du muligvis deaktivere din browsers udvidelser for at se, om en af ​​dem forhindrer dig i at bruge Prime-abonnementet. Igen, dette er forskelligt for hver browser, så du vil se op, hvordan du deaktiverer dem for den browser, du bruger.

Indsend en billet med Twitch-support, hvis du stadig har problemer.

Selvom en af ​​ovenstående muligheder normalt fungerer, hvis du stadig har problemer med at bruge dit Prime-abonnement med Twitch, skal du muligvis kontakte Twitch-support for at få yderligere hjælp. For at gøre dette skal du gå til Twitch-hjælpesiden og vælge 'Kontakt os' og derefter 'Prime Gaming'. Under 'Problemer' bør du kunne vælge 'Abonner på kanal med Prime Gaming.'

Hvis du gør dette, vil du få en livechat med en person på Twitchs supportteam . De burde være i stand til at hjælpe dig videre med dette problem eller i det mindste give mere klare svar på, hvorfor dit abonnement ikke virker.