Kompensation For Stjernetegn
Subsity C Berømtheder

Find Ud Af Kompatibilitet Ved Hjælp Af Stjernetegn

Nyhedssider, der bruger Facebook-kommentarer, ser diskussion af højere kvalitet, flere henvisninger

Andet

Nyhedsorganisationer, der har henvendt sig til Facebook for at styrke deres hjemmesidekommentarer, siger, at de oplever en højere kvalitet af diskussioner og en betydelig stigning i henvisningstrafik.

Hvordan gør Facebook kommentarer reducere det endemiske navnekald og skældsord af uhæmmede onlinefora? Ved at knytte et rigtigt navn til hver kommentar.

'Trolle kan ikke lide, at deres venner ved, at de er trolde,' forklarede Jimmy Orr, online redaktør på Los Angeles Times. 'Ved at bruge Facebook har det gjort en forskel.'

LA Times har et interessant testmiljø. Dette forår det installerede Facebook-kommentarer på sine blogs, men fortsatte med at bruge et traditionelt kommentarsystem, som tillader pseudonymer, på sine nyhedsartikler. Det gav en side om side sammenligning for at se, hvilken tilgang der gav de bedste resultater, sagde Orr.

LA Times' gamle artikelkommenteringssystem, som tillader pseudonymer, muliggør kommentarer som dette.

For et eksempel, se på en artikel fra lørdag om et lokalt byråd, der hyrer en vagthund til at føre tilsyn med en urolig politiafdeling. En anonym kommentator, der navngiver sig selv 'JEG-HADER-LASD-DAM-PIGS', henvender sig til tidligere kommentatorer som 'idioter', råber med alle hoveder og kalder en uinvolveret amtsmand for en 'grimt tykt løgner.'

Et lignende indlæg på Times' LA Now breaking news-blog , som bruger Facebook-kommentarer, trak nogle uenigheder frem, men kommentatorerne var generelt velopdragne og holdt sig til emnet for indlægget billige jordans fra kina .

Facebook-kommentarer på et LA Now-blogindlæg er forholdsvis velopdragne.

En anden skarp kontrast dukkede op fra april til juni under dækning af en besøgende baseballfan, der blev slået uden for Dodger Stadium, sagde Orr. The Times offentliggjorde indlæg om LA Now såvel som regelmæssige nyhedsartikler hentet fra den trykte udgave.

'Diskursniveauet - forskellen - var ret forbløffende,' sagde Orr. De personer, der postede gennem Facebook-kommentarer, udviste vrede, men det behøvede ikke at blive stærkt modereret. »På artiklerne kastede det sig straks ind i den laveste fællesnævner - racisme, trusler, vulgaritet. Det var nat og dag.'

Business Journals , et netværk af websteder, der dækker forretning på 41 lokale markeder, tilføjede også Facebook-kommentarer i juni efter at have testet det med succes på et par websteder.

Ændringen forbedrede kvaliteten og kvantiteten af ​​overordnede kommentarer markant, sagde Jason Silverstein , senior vicepræsident for produktudvikling. Han afslog at afsløre specifikke tal, men sagde, at ændringen var stor nok til, at webstederne ikke ville skifte tilbage.

Ulemperne

Selvfølgelig er Facebook-kommentarer ikke et vidundermiddel. Nogle mennesker, selvom færre, opfører sig stadig dårligt, selv når deres venner kigger dem over skulderen. Så LA Times tildeler webpersonale til at rydde op i kommentarer.

Men forbedringen fra at bruge Facebook gør den opgave meget mere overskuelig, end den plejede at være, sagde Orr. Det betyder, at Times ikke behøvede at ansætte moderatorer på fuld tid.

Nogle mennesker protesterer mod at kræve rigtige navne. Danah Boyd, en seniorforsker for Microsoft, der har specialiseret sig i sociale medier og privatlivsspørgsmål, kaldte denne praksis ' en autoritær magtpåstand over sårbare mennesker”, fordi det presser eller udelukker dem, der er forsigtige med at komme med offentlige udtalelser på grund af professionelle eller personlige bekymringer. Det er jeg ikke usympatisk over for, men jeg tror, ​​det påvirker en lille brøkdel af det samlede publikum.

Det er også muligt at opbygge et respektfuldt onlinefællesskab uden at kræve rigtige navne, hvis du har nok personalemoderering, loyale brugere og selvpolitimekanismer. Men de fleste nyhedssider synes at kæmpe med at få det til at ske.

Et andet potentielt problem ved at outsource kommentarer til Facebook er, at dine kommentarer gemmes i Facebooks system. Hvis, som The New York Times eller Mashable , knytter du kommentarer til et integreret, webstedsdækkende identitetssystem, der fungerer som et mini-socialt netværk, så er Facebook-kommentarer muligvis ikke noget for dig. Men for det traditionelle mål at fremme ansvarlig, nyttig diskussion omkring dine historier, virker det.

Henvisninger og andre fordele

Ud over at højne kvaliteten af ​​diskursen hjælper Facebook-kommentarer websteder med at tiltrække flere besøgende.

Hver gang en læser efterlader en kommentar, kan den krydspostes til hendes Facebook-nyhedsfeed med et link til din historie. Eventuelle svar opslået på brugerens Facebook-væg synkroniseres også til artikelsiden.

Det bringer 'meget mere liv til en historie, som vi måske ikke [har] ellers,' sagde Orr. 'Vi har meget indhold her på LA Times. Ikke alle historier, ikke alle blogindlæg vil være over skillelinjen på hjemmesiden. Så hvordan får vi det derud? ... Dette hjælper med at distribuere vores historier på en anden måde.'

The Times har øget Facebook-henvisninger med fire en halv gange fra for et år siden, sagde Orr, og han tilskriver meget af det til det nye kommentarsystem.

Facebook-henvisninger blev også forbedret for The Business Journals, sagde Silverstein. Og han bemærkede en anden, mindre omtalt fordel: hurtigere sideindlæsning.

Business Journals aktiverede kommentarer ved at tilslutte Facebook API, som de allerede brugte til andre webstedsfunktioner. Efter at have fjernet JavaScript-kode fra et gammelt kommentarsystem, blev siderne indlæst næsten 2 sekunder hurtigere.

Det er en mærkbar forbedring, der får hele webstedet til at føles hurtigere og mere behageligt at gennemse, sagde Silverstein. Han anbefalede nyhedsudgivere at prøve systemet på deres egne websteder og se, hvad det gør for dem.

'På dette tidspunkt er der ingen omkostninger for udgivere,' sagde Silverstein. 'Du har en mulighed her for at prøve tingene af med meget små omkostninger.'

Relaterede: Facebook-kommentarer er ikke en perfekt løsning, bemærker andre, og Cleveland.com omfavner sine anonyme kommentatorer.