Træt af gamle eller skuffende spil? Sådan får du en refusion for et Xbox-spil

Når du køber Xbox spil fra en fysisk butik er der ingen bekymringer om at kunne returnere dem, så længe du beholder kvitteringen. Selvom du ikke har gemt kvitteringen, kan du muligvis sælge den til GameStop for en brøkdel af dens værdi.

Men hvad med spil, du har købt online, hvor der ikke er nogen fysisk kopi? Hvis du køber spil fra Xbox spilbutik, kan tilbagebetalinger være en skræmmende udsigt, fordi det ikke altid er indlysende, hvor man skal lede for at få en. Men bare rolig, der er en måde.

Du vil sandsynligvis kun modtage fuld refusion for spil, du har købt, ikke abonnementer synes godt om Xbox Game Pass . Du kan muligvis få en refusion for Game Pass som helhed, men du skal forklare din utilfredshed, og det er ikke en garanti for, at du vil få en komplet refusion.

Men hvis du for eksempel købte et spil som Fifa 22 på Xbox Game Store indså så, at det ikke adskiller sig meget fra alle de andre Fifa-titler og ville have dine penge tilbage, det er en helt gyldig grund til en fuld refusion, og måden at få det på er kun et par klik væk.

Kilde: Shutterstock

Spiller Fifa 22 på Xbox

Få en refusion for dit Xbox-spil – hvis du er kvalificeret.

Processen med at få dine penge tilbage er ligetil, men der er kriterier, der skal være opfyldt, for at du er berettiget til refusionen. Du skal anmode om returnering inden for fjorten dage efter dit køb.

Desuden, hvis du optjente meget spilletid i spillet, vil de ikke give dig dine penge tilbage. Logikken der er, at Microsoft ikke ønsker, at folk køber og spiller spil på under to uger, bare så de kan returnere dem og i princippet leje spil gratis.

Der er undtagelser fra fjorten dages reglen, men disse undtagelser er kun gyldige, hvis dine problemer med spillet er med garantien eller licensaftalen. Selv da vil de ikke lade dig få en refusion, hvis du har lavet kopier af det spil, du refunderer.

For at lave en anmodning skal du gå til din Microsoft-konto og navigere til deres supportside. Derfra skal du klikke på 'Gaming', og din Xbox-konto vises. Vælg 'Abonnementer og fakturering', og der vil være en liste med rullemenuer.

Kilde: Shutterstock

Et barn gennemser Xbox-spil i butikken

Under 'Mest populære' finder du 'Sådan foretager du en anmodning om refusion af et Xbox-digitalt produkt. På den side er knappen 'anmod om refusion', som viser dig en liste over dine seneste køb, der er berettiget til refusion. Vælg produktet for refusionen, og du begynder at udfylde din anmodning. Ikke alle anmodninger garanterer en refusion, og hver af anmodninger bestemmes fra sag til sag, men hvis du opfylder ovenstående kriterier, er refusionen sandsynligvis.