BuzzFeed lancerer en butik, en del af sin voksende e-handelsstrategi

(Skærmbillede, Shop.BuzzFeed.com)

Hvis du kan lide dine sokker med milkshakes og pommes frites, gode nyheder: BuzzFeed har en butik til dig.

Denne sommer lancerede online nyheds- og underholdningsgiganten Køb BuzzFeed , en butik, hvor fans kan søge efter swag skabt af webstedets illustratorer og designere.

Butikken, der oprindeligt kun var åben for BuzzFeed-ansatte, men blev tilgængelig for offentligheden i juni, er en del af BuzzFeeds plan om at vokse sin nye e-handelsforretning.

Nedenfor er en spørgsmål-og-svar session med Tessa Gould , BuzzFeeds handelschef, om Shop BuzzFeed og virksomhedens lille, men hurtigt voksende handelsforretning. Udvekslingen, der blev gennemført via e-mail, er blevet redigeret for længde og klarhed.

Kan du tale om oprindelsen af ​​Shop BuzzFeed? Hvad gav dig denne idé i første omgang?

Vi havde oprindeligt en intern BuzzFeed Swag Shop, der åbnede online for omkring et år siden, så ansatte kunne købe swag til familie og venner. Det var en stor succes internt, og vi har også konsekvent hørt fra vores fællesskab, at de ville elske muligheden for at købe BuzzFeed swag og merchandise, så vi besluttede at fremhæve nogle af vores foretrukne interne swag og mest populære illustrationer og BuzzFeed designet kunst og del det med vores større BuzzFeed-publikum og fællesskab. Jamie Urso, en tidlig medarbejder, der tidligere ledede kultur og swag hos BuzzFeed, leder nu formelt Shop BuzzFeed som vores direktør for Merchandise.

Alle designs er lavet af BuzzFeed-medarbejdere - vores interne grafiske designere, illustratorer og kunstnere - og ofte byder det på nogle af vores mest populære øjeblikke på tværs af sociale medier. Du kan for eksempel bemærke noget kunst på BuzzFeeds Snapchat Discover-kanal, der er blevet tilpasset som merchandise til butikken.

Hvorfor besluttede BuzzFeed at oprette en leverandør på platformen i stedet for at sælge sine varer gennem en tredjepart som Amazon? Eller, hvis du også sælger på en tredjepartsside, hvorfor have en kombination af de to?

Vi ønskede at have fuld kontrol til at eksperimentere og finde ud af, hvad der fungerede bedst for vores virksomhed og kunder, så som et resultat følte vi, at opbygningen af ​​vores eget websted på Shopify passede bedst til vores behov. Dermed ikke sagt, at vi ikke vil sælge andre steder i fremtiden; vi undersøger altid salg på andre platforme og revurderer vores strategi, efterhånden som vi bygger den ud.

Hvor stor omsætning har butikken genereret indtil videre? Eller, hvis du ikke kan sige det, kan du så give mig en idé om, hvordan salget har været?

Vi kan ikke dele det helt endnu, men vi har været tilfredse med resultaterne siden lanceringen i juni og forventer at fortsætte med at eksperimentere, efterhånden som vi vokser.

Jeg vidste ikke, at BuzzFeed havde en chef for e-handel! Da du blev bragt ombord i 2014, tror jeg, at din titel var VP for annonceinnovation og indtægtsgenerering. Har din rolle ændret sig, siden du tiltrådte? Hvis ja, hvordan?

Ja, min rolle har bestemt ændret sig. Da jeg først kom til virksomheden, var jeg stort set fokuseret på at skabe nye produkter og pakker til vores reklamekunder, men jeg brugte også lidt tid på at tænke på måder at tjene penge på vores redaktionelle indhold (som du ved, at BuzzFeed ikke sælger traditionelle annoncer), hvilket igen førte til, at jeg indgik to store affiliate-aftaler med Skimlinks og Amazon.

Efter at have set, hvor godt dette fungerede for os som en 'passiv' indtægtsgenereringsstrategi, sammensatte jeg et forslag til Greg Coleman, vores præsident, der fokuserede på, at vi eksperimenterede med en mere 'proaktiv' handelsstrategi. Han skrev under på forslaget i januar, og dermed har jeg selv og det lille team, jeg overvåger, udelukkende været fokuseret på handel siden. Jeg har altid været fascineret af detail- og e-handelsområdet, og denne rolle giver mig mulighed for at gifte mig med to af mine passioner - shopping og teknologi.

Hvordan passer BuzzFeed Shop ind i BFs større e-handelsplaner? Hvad omfatter de?

Shop BuzzFeed er kun en del af en meget bredere e-handelsstrategi. Det er stadig tidligt, men vi har allerede opbygget et dedikeret markedsteam, der udelukkende er fokuseret på at skabe indhold, der kan købes til vores læsere. Holdet på ti redaktører overvåges af vores tidligere gør-det-selv-redaktør, Jessica Probus. Separat eksperimenterer vi også med måder at skabe en mere friktionsfri måde at shoppe vores indhold på på tværs af alle platforme.

Hvor stor omsætning forventer du, at butikken vil generere, som en andel af BuzzFeeds samlede forretning? Forventer du, at det bliver en splint eller en stor del?

Vi har allerede en meget stor reklamevirksomhed, og det er stadig meget tidlige dage for handel, så det er rimeligt at sige, at handel i øjeblikket er en lille, men hurtigt voksende indtægtsstrøm for BuzzFeed. Lige nu er vi laserfokuseret på at producere indhold, der kan købes, og som resonerer med vores publikum og få den rigtige teknologi og analyser på plads for bedst muligt at understøtte og informere denne proces.

Mener du generelt, at e-handel er et vækstområde for medieorganisationer? Hvorfor eller hvorfor ikke?

Det kan være, men du vil opdage, at de folk, der går forrest og laver noget af det mest imponerende arbejde i dette område, har en meget mere proaktiv tilgang i stedet for blot at lægge noget javascript på dit websted og 'støve dine hænder af'. Jeg er bestemt spændt på at se, hvordan tingene udvikler sig, mens vi virkelig dypper tæerne ind.