Find Ud Af Kompatibilitet Ved Hjælp Af Stjernetegn
Kundeservicemedarbejdere Del de kundeklager, der 'brød' dem
Populær
Kilde: iStock Photo / Twitter 7. april 2021, Opdateret 08:51 ET
Kun de mennesker, der har haft erfaring med at arbejde i kundeservice, forstår virkelig, hvad et minefelt det kan være. Jo, de fleste mennesker er rimelige og forstående. Men en gang imellem interagerer du med et virkelig irrationelt menneske, en hvis adfærd kun kan beskrives ved udtrykket 'hjernorme'. Og det er selvfølgelig de møder, kundeservicemedarbejdere husker mest levende.
Artiklen fortsætter under annoncenTwitter -bruger @Keally22 , der går efter Kels, en tidligere kundeservicemedarbejder selv, bad folk, der har haft lignende job, om at dele de kundeklager, der 'brød' dem, de interaktioner, som de simpelthen ikke kunne tro, skete, selvom de var sker bogstaveligt talt foran dem. Og åh mand, disse vil koge blodet af enhver normal, fornuftig person.
Kundeservicemedarbejdere hvad er klagen der brød dig?
- Kels & # x1F5A4; (@ Keally22) 14. november 2020
Jeg er 18, Red Robin vært, Mors dag 10 min efter åbning. Kun 1 afdeling åben, jeg har plads til 3 familier. Umiddelbart cussed hard bc jeg ødelagde Karen i hvide jeans Mors dag bc de kunne se andre mennesker fra deres bord
Kels startede tråden med et par egne historier. Denne er off-the-charts. Denne 'Karen' klagede over, at hun kunne se andre mennesker fra deres bord på en meget travl morsdag. Har hun ... nogensinde spist på en restaurant før? Sådan fungerer restauranter bogstaveligt talt altid. Men dette var ikke den eneste historie, Kels havde fra sin tid i kundeservicegravene.
Artiklen fortsætter under annoncenDette var den historie, jeg ville gå med, men den var for lang, så jeg noterer, at jeg tilføjer den, bc det gør mig stadig bare målløs. pic.twitter.com/oEEcq5jVgv
- Kels & # x1F5A4; (@ Keally22) 14. november 2020
Denne var så lang, at hun havde brug for at bruge Notes -appen til at skrive det hele ud. Grundlæggende ville denne frygtelige kvinde simpelthen ikke tro, at Kels gav hende den rigtige sauce på hendes pizza, og hun lavede hende til at lave pizzaen om tre gange, selvom Kels fik den rigtige første gang. Kundeservicemedarbejdere er virkelig hellige. Derfor bør almindelige, normale mennesker være ekstra søde, når du støder på nogen, der bare prøver at udføre deres job.
Artiklen fortsætter under annoncenen dame forsøgte at få mig fyret og skreg på mig, fordi jeg lukkede køreturen igennem, og derefter forsøgte en anden dame at få mig fyret, fortalte jeg hende, at ekstra sauce var ekstra
- hancake (@bowserstanacct) 14. november 2020
min var i drevet gennem fyren bestilte en kombinationsboks, jeg afbrød ham for at spørge 'oksekylling eller bøf' han går 'don' t fucking afbryde mig 'manager fik øjeblikkelig øjenkontakt med mig, så mig rive og overtog mens jeg græd over fadene lmaooooo det var så lille, men en frygtelig dag
- CapriCornyCait (@CapriCornyCait) 14. november 2020
Artiklen fortsætter under annoncenKunden bestiller en oksemørbradstallerken. Spørger, hvor meget der skal tilføjes endnu en portion oksekød. Da jeg fortalte ham, sagde han, at det er alt for højt & nvm. Bragte sin mad frem, og han spurgte, hvor var det ekstra oksekød, han bestilte. Jeg beklager og siger, at jeg troede, at du ikke ville have noget. Han råber af mig. Jeg græder.
- Anna Rae Clark (@annaraeoflight) 14. november 2020
Kan du ikke bare lide at blive råbt af at have udført dit job korrekt? Kundeservicemedarbejdere, især restaurantarbejdere, udholder så meget irrationel adfærd fra tilsyneladende normale mennesker. Det er som om de kommer i en situation, hvor de føler sig overlegne, fordi nogen tager deres ordre, og de mister al følelse af anstændighed ... for ikke at tale om logik.
Manden sagde bogstaveligt talt, at han ikke ville have den ekstra portion oksekød og lavede derefter ballade, da han ikke fik det! Som jeg sagde, 'hjernorme'.
Artiklen fortsætter under annoncenMit første job var på en lokal pizza joint, der lavede salater og sandwich. Havde en midaldrende mand skreget på mig, fordi jeg glemte at lægge den gratis pakke kiks i sin salat, der skal gå.
- samantha 👽 BLM (@swilse_) 14. november 2020
Artiklen fortsætter under annoncenJuniorår på college råbte en af mine professorer, der ikke genkendte mig, til mig, fordi vi kun havde hendes yndlingsøl på flaske, ikke på hanen. Hun stormede ud af restauranten, da bestyreren sagde, at han kunne hælde flasken i et glas til hende ... i hvert fald er det sjovt nu
- lizzypulitzer (@lizzypulitzer) 14. november 2020
En kunde bestilte en milkshake. Det var ikke koldt nok, så vi fortæller hende, at vi får hende en ny, men vi hælder bare den samme i et nyt glas, lægger et nyt sugerør og ny pynt og bringer det tilbage, og hun går meget bedre, det her er hvordan en milkshake skal være
- Samara (@samgo98) 15. november 2020
Jeg er helt vild med historier som milkshake. I et svar på dette tweet delte en anden, at da de arbejdede på en isbutik, klagede en kvinde over, at hun ikke havde 'den gode is, de havde bagpå'.
Hun forlangte, at de skulle lave om på hendes shake. Så personen tog shaken ind i ryggen, stod i fryseren i et par minutter og gik derefter tilbage med den samme nøjagtige shake. Kvinden tog den og nippede selvtilfredsstillende, inden hun gik. Folk elsker at tro, at de har fået en form for særlig behandling, uanset om det er en ekstra kold milkshake (hvilken, hvad?!?!) Eller den 'gode, hemmelige is' fra 'bagsiden', som jeg garanterer dig er ikke en ting.
Artiklen fortsætter under annoncenDet er næsten bedre, når de går væk og tror, at de på en eller anden måde har vundet, når du virkelig lige har afsløret, hvilke forfærdelige mennesker de er. Det eneste problem er så, at deres alternative virkelighed er blevet valideret, og de sandsynligvis vil gå igennem resten af deres liv og tro, at de altid får de gode ting, hvis de bare klager nok.
Artiklen fortsætter under annoncenDa hun leverede pizza, truede en kvinde med at ringe til politiet, fordi hendes mand tipede mig for meget, mens hun var fuld, og min chef fik mig til at køre tilbage for at give hende pengene tilbage
- The Last Weyoun (@CTTrekkie) 15. november 2020
En kvinde fortalte min manager, at hun skulle fyre mig på min anden dag, fordi jeg fortalte hende, at hun ikke kunne anvende sine 17 kuponer på varer, der allerede var til salg
- Sophia & # x1F5A4; (@sassatico) 14. november 2020
Fyr var utilfreds med sin refusion, fordi det var, hvad han betalte for det. Han købte en vare med rabat og ville have den fulde pris refunderet. Det, der brød mig, var, at min mandlige leder trådte ind og tilbagebetalte den fulde pris og fortalte mig, at fyren bare skulle tale med en anden mand 🙃 🙃 🙃
- Liana (@lianasmooz) 15. november 2020
Hvordan? Hvordan gjorde denne mand lave penge ved at klage? Dette bør ikke have lov til at ske. Åh, den her gjorde mig irrationelt vred.
Artiklen fortsætter under annoncenSå mange historier. Jeg var en cookie -dekoratør og blev råbt af en velhavende mor (som brugte sine 'legepenge' til at holde hende 2 år til en fødselsdagsfest), fordi glasuren ikke nøjagtigt matchede pantonefarven på invitationen.
- Meaghan Mountford (@DecoratedCookie) 14. november 2020
let
- HelloImAce (@ragnarokjatszo) 14. november 2020
jeg var også vært, denne gruppe midaldrende kvinde kom ind, en af dem med en baby, de spurgte om veganske muligheder, vi havde ingen, så de gik, hvilket ville være normalt, hvis deres afskedsord ikke var 'undskyld, barnet er veganer. '
Nogle gange vil du bare gribe folk og sige: 'Lyt til de ord, der kommer ud af din mund. De er latterlige. Du lyder som et absolut fjols. ' Det er, hvad jeg gerne ville have gjort mod småkagemoren og til gruppen af kvinder med den veganske baby. Hoo dreng.
Artiklen fortsætter under annoncenSelvfølgelig, nu hvor vi er midt i en global pandemi, har disse former for interaktioner et nyt lag af rædsel forbundet med dem. Flere mennesker delte de direkte farlige interaktioner, de har haft med kunder, der ikke ville overholde de regler, deres arbejdspladser havde etableret på grund af COVID-19.
Da covid første gang startede, fik jeg en kunde til at gentage tonen i alt, hvad jeg sagde tilbage til mig med modbydelige lyde, for han sagde, at det var, hvad jeg lød med min maske på. Han lyttede ikke engang til mig og fik mig til at gentage det hele, når han kedede sig over at gøre grin med mig
- Lindy Fraker (@lindy_fraker) 14. november 2020
Jeg arbejder på en golfbane. Jeg bad venligt et medlem om ikke at flytte terrassestolene rundt, da det var en covid -regel. Hun fortsatte med at slikke sine hænder og røre ved ALLE stolene på terrassen som en vittighed. Hendes venner grinede ikke. Jeg grinede ikke.
- Tay (@taylorkiwi) 15. november 2020
Disse er ikke bare irriterende eller forvirrende. Disse er super skræmmende. Nu mere end nogensinde bliver kundeservicemedarbejdere tvunget til at håndtere meget mere, end de får betalt for at håndtere. Men på alle tidspunkter er disse fattige mennesker nødt til at klare så meget. Vær venlig over for dine kundeservicemedarbejdere. Du aner ikke, hvem de ellers har at gøre med i løbet af deres dag.