'De cirkulerede bare rundt om parkeringspladsen' - Kvinde klager over, at Uber opkræver ventegebyr

Trending

Ringer til alle Uber kunder! De fleste er enige om, at de har mindre problemer med samkørselsfirmaet - fra chauffører, der ikke henter folk fra deres præcise placering, til chauffører, der annullerer ture uden nogen åbenbar grund.

Når det er sagt, tror mange mennesker, at Uber, ligesom mange rideshare-selskaber, har en evne til at presse ekstra gebyrer ind. Så når man TikTok bruger delte, at hun blev opkrævet et forsinkelsesgebyr, folk var hurtige til at reagere.

Artiklen fortsætter under annoncen

Ja, du læste det rigtigt. Det ser ud til, at Uber nu opkræver brugere for et ventegebyr. Her er 4-1-1 om afsløringen.

Artiklen fortsætter under annoncen

En TikTok-bruger delte, at Uber opkræver et ventegebyr efter at have opdaget det på en nylig regning.

Puha, chile! Det ser ud til, at Uber heller ikke har andet end frækhed. I en 23. juni 2023 TikTok-video, skaberen Pina Travels @pinatravels delte en chokerende afsløring efter en nylig tur med Uber.

'Er der andre, der bemærker luskede ventetidsafgifter fra Uber?' Pina undertekster videoen.

Da videoen starter, forklarede skaberen den klage, de har med Uber.

'I dag, bogstaveligt talt uden grund, kiggede jeg på en Uber-kvittering, og jeg lagde mærke til noget,' sagde skaberen, da en kopi af kvitteringen er placeret som baggrund for videoen. 'Jeg blev opkrævet $0,56 ventetid.

Artiklen fortsætter under annoncen

'Den slags generer mig, fordi chaufføren havde markeret, at de var ankommet, men de cirkulerede egentlig bare rundt om parkeringspladsen,' sagde skaberen. »Chaufføren var ikke over for os, da de markerede sig som ankommet. Og i det sekund, chaufføren stoppede, gik vi ligesom direkte til bilen.'

Artiklen fortsætter under annoncen

Skaberen fortsatte med at fortælle, at hun normalt 'tager Uber i Toronto, Can., og jeg tjekkede nogle Toronto-kvitteringer, og det har ikke ventetiden, så det kan bare være en Montreal-ting.'

Artiklen fortsætter under annoncen

'I hvert fald er jeg nysgerrig efter at høre, hvad folk synes om den luskede opladning, fordi jeg føler, at der er så mange faktorer involveret i at finde din Uber, at ventetiden på opladningen er en lille smule uhøflig,' sagde skaberen.

Skaberen fortsatte med at dele et skærmbillede af Ubers forklaring af ventetiden og sagde: 'Her står der, at ventetiden først starter efter et vist tidspunkt, hvor din chauffør ankommer, og det var ikke vores oplevelse i går aftes.'

'Jeg bebrejder slet ikke chaufførerne for dette, men jeg synes, det er virkelig interessant, hvordan appen finder en måde at snige et gebyr ind på,' sagde Pina, da videoen sluttede.

Artiklen fortsætter under annoncen

TikTok-brugere bliver også forstyrret af ventegebyret, som Uber har implementeret.

Uber har været kendt for at have et par problemer siden starten, så det er forståeligt, hvorfor Pina og andre TikTok-brugere er frustrerede over ventegebyret. For ikke at nævne, Pinas bevis på, at forklaringen var ugyldig for hendes oplevelse, får tingene til at se værre ud.

'Det er princippet i tingene! Toronto har også disse,” kommenterede en person.

'Mange Uber-chauffører i Quebec er utålmodige og uhøflige,' fortalte en anden person.

Artiklen fortsætter under annoncen

Interessant nok sagde nogle mennesker, der er Uber-chauffører, ind om Pinas indlæg og delte indsigt i, at appen faktisk markerer chaufførerne som ankommet.

“Uber-chauffør her: Nej 1. Appen markerer os som ankommet, når vi er tæt på afhentningsstedet, ikke os. Den opkrævede ventetid starter ikke før to minutter efter vi ankommer,” fortalte en person.

På den anden side delte nogle folk uhøflige bemærkninger til Pina, lige fra at ringe til hende, til at stille spørgsmålstegn ved, hvorfor hun klynker over ventetidsgebyret.

Sandt at sige, har skaberen ret til at dele klager over ventetiden, da chauffører bliver markeret som at være 'ankommet' til steder, når de ikke engang er på det faktiske afhentningssted. For ikke at nævne sagde skaberen ordret, at hun ikke bebrejder Uber-chaufførerne.

Det bliver interessant at høre, hvad Uber har at sige om ventetidsgebyret.