Hvordan innovative nyhedsmedier opfylder indvandrersamfundenes behov

Teknologien er måske ny, men nutidens immigrantforretninger bygger på en lang historie med at tjene deres samfund i krise

Harjot Singh Khalsa (til venstre) og Rajkaranbir Singh er værter for Punjabi Radio USA. Stationen er baseret i San Jose, Californien, og har et bredt lytterskare blandt lastbilchauffører. (Foto udlånt af Punjabi Radio USA)

Du kan finde hele denne undersøgelse her . Det kommer fra Center for Community Media på Craig Newmark Graduate School of Journalism. Introduktionen til undersøgelsen er blevet genudgivet her med tilladelse.

Den 30. juni afholder CCM et forum om hvordan immigrantmedieinnovatorer reagerer på de aktuelle kriser . Forummet vil gennemgå resultaterne fra rapporten og indeholde ledere fra forretninger, hvis arbejde er fremhævet. Du kan tilmeld dig her .

I en tid, hvor al journalistik er i en eksistentiel krise, er det økonomiske pres på ressourceberøvede immigrantforretninger større end nogensinde. Alligevel har pandemien og protesterne over drabet på George Floyd, Breonna Taylor og snesevis af andre sat innovative immigrant-serverende digitale forretninger i overdrev, da journalister dæmper rygter via WeChat og Facebook Live og sender interviews med lokale embedsmænd ind i stuerne via Roku- og JadooTV-bokse.

De mest succesrige af disse forretninger – målt ved et vældende publikumstal – er afhængige af utrættelige journalister og ankre med en direkte linje til lyttere og seere. Journalister som Mario Guevara med Mundo Hispánico i Atlanta har gjort det til deres forretning at opretholde kontakten med immigranter ved hjælp af sociale medier. Guevara lytter til deres spørgsmål, hører deres klager og giver dem derefter den kritiske information og støtte, de har brug for. Det, snarere end nyhedsblink eller push-notifikationer, er blevet indvandrermediernes livsnerve. Guevara, med næsten en halv million Facebook-følgere på sin personlige konto, for nylig livestreamet, da han tog en gummikugle til benet mens de interviewede latino-børn om, hvorfor de var ude og protestere mod politiet.

Houston Online er baseret på den kinesiske sociale medie-app WeChat. Det øverste indlæg er om Texas' forbindelse til Juneteenth og det nederste på et forum, der spurgte: 'Hvem er kineseren George Floyd?'

For mange indvandrersamfund giver disse forretninger information, de bare ikke kan få fra andre kilder. 'Det lokale medielandskab er overvejende hvidt,' sagde Mukhtar Ibrahim, den somalisk-amerikanske redaktør af Sahan Journal i St. Paul. Da han gik for at rapportere om protesterne og plyndringerne i Minneapolis, som hovedsagelig fandt sted i mange somaliske indbyggeres baghave, blev han slået af, hvor få farvede journalister, der dækkede historien. Men han var ikke overrasket. De fleste redaktioner i Minnesota, sagde Ibrahim, er 'langsomme til at gøre nyhedsdækningen mere inkluderende, på trods af den stigende mangfoldighed og den hurtige vækst i Minnesotas immigrantbefolkning.'

I modsætning hertil er immigrantforretninger vitale kilder til information for folk fra oprindelige landarbejdere til kinesiske ingeniører til somaliske Uber-chauffører. På den kinesiske sociale medie-app WeChat , Houston Online dokumenterede tomme kinesisk-ejede virksomheder længe før de fleste amerikanske forretninger var opmærksomme på pandemiens rækkevidde. Punjabi Radio USA i det nordlige Californien rapporterede om farlige rastepladsforhold for lastbilchauffører, en af ​​deres vigtigste lyttergrupper. Og da Queens dukkede op som et epicenter for coronavirus i USA, TBN24, en bangladeshisk digital tv-udgang med mere end 2,7 millioner følgere alene på Facebook informerede seerne om alt fra, hvordan man får et stimulustjek til, hvordan man forbinder sig med begravelsesfirmaer.

Teknologien er måske ny, men nutidens immigrantforretninger bygger på en lang historie med at tjene deres samfund i krise. Under 1992 Los Angeles borgerlige uroligheder og optøjer, Radio Korea lukkede alle udsendelsesoperationer og blev et kontrolcenter flere hundrede opkald om hjælp, da virksomheder brændte, og politiet ingen steder var at finde. I disse dage, hvor stationen laver live-programmer, vil værter ofte indsamle kommentarer og afstemningslyttere via KakaoTalk, et socialt medie populært i Korea, såvel som køre en YouTube live chat .

Radio Korea forbinder med lyttere via KakaoTalk og live-udsendelser på YouTube, hvor der er aktive kommentarer.

Brug af nye teknologier kan generere enorme følgere for immigrantmedier, men disse følgere betaler ikke regningerne. I de kommende måneder, mens nogle immigrantforretninger helt sikkert vil gå konkurs, kan de kvikke og skrappe måske stadig vise vejen til at overleve og endda trives. De har taget næsten gratis digitale platforme og leveringssystemer til sig, så der er ikke meget plads til at skære ned på udgifterne. På indtægtssiden er annoncerne faldet dramatisk. Alligevel kan der findes glimt af håb i nye modeller, fra at gå den almennyttige vej til at bygge hjælpevirksomheder, der ikke er journalistik, men som finansierer det.

I det seneste år har Center for Community Media studeret nyhedsmedier, der betjener indvandrersamfund for modeller for vækst og innovation. De krydsstrømme, der har ramt samfundsmedier over hele landet, truer deres bæredygtighed, og Center for Community Media har reageret ved at omdirigere sin mission om at hjælpe forretninger med at udvikle overlevelsesevner. Denne rapport er en del af den indsats. [En kortere ' forhåndsvisning ” version af denne rapport blev offentliggjort af CCM i begyndelsen af ​​april.]

Vi interviewede og undersøgte mere end 150 personer i 30 stater for at identificere forretninger, der er i forkant. De redaktører og journalister, vi talte med, kommer fra hele verden og har forskellige styrker inden for radio, broadcast, print og digital. Alligevel fandt vi ud af, at de bedste af dem har haft succes med at konvergere omkring multiplatformspraksis. Især fandt vi ud af, at nyhedsmedier, der betjener indvandrere, udvikler sig på fire vigtige måder:

• Udnyttelse af sociale medier til samfundsengagement. I de senere år har internettet decimeret rubrikannoncer, hvilket reducerede indtægterne for mange immigrant-tjenende aviser, mens sociale medier, der handlede med rygter, decimerede deres publikum. Nu bruger succesrige immigrant-serverende forretninger sociale medier som en måde at tilbyde verificeret information, dyrke samfundssamtaler og reagere på bekymringer. Live-udsendelse blomstrer, med den uovertrufne umiddelbarhed og delbarhed, det er at bringe seere til en nyhedskonference, samfundsfestival eller en teststation for coronavirus. Nogle forretninger opererer endda primært på sociale medieplatforme som WeChat, WhatsApp, YouTube og Facebook.
• Udnyttelse af et lille personale til at nå ud til et stort publikum. Medier, der betjener indvandrersamfund, har historisk set været relativt små operationer, men med leveringsteknologier som livestreaming på Facebook eller 'mikro-tv-stationer' er det at være lille ikke længere en hindring for at komme i tide, og kan endda virke til fordel for en forretning. One-person operations kan rapportere, producere og udsende – og dermed booste publikum væsentligt til meget lave omkostninger på et tidspunkt, hvor indtægtsmodeller er udfordret.
• Globalisering af både produktion og publikum. Forretninger ansætter i stigende grad medarbejdere i udlandet for at skære i omkostningerne, mens reportere fra staten betjener både diasporaen i USA og hjemlandets publikum. Geolokaliseringen af ​​publikum har ændret sig dramatisk i de seneste år, efterhånden som omvendt migration, presserestriktioner i udlandet og fjerntliggende diasporaer øger publikum for immigrantmedier baseret i de amerikanske dynamiske forretninger er ved at blive transnationale virksomheder. En brasiliansk avis i Massachusetts rapporterede, at den har 60 % af sit publikum i USA og 30 % i Brasilien, mens en Hmong-butik i Wisconsin rapporterede, at 40 % af sit publikum kommer fra lande uden for USA.

• Diversificering af forretningsmodeller og indtægtsstrømme. Allerede før pandemien følte immigrantmedier smerten ved annoncenedskæringer. Nu rapporterer nogle få, at deres finansieringskilder er stabile eller endda vokser beskedent. Det er takket være en række strategier, fra at fungere som en non-profit til at opstille tilskudsfinansiering til at få offentlig reklame til at målrette supplerende finansieringskilder. Vores database viser, at 13 ud af 50 forretninger er non-profit, mens en håndfuld har oprettet e-handelssider, udviklet en konsulentvirksomhed og endda lanceret engelsksprogede klasser for at booste bundlinjen.

Du kan læse Center For Community Medias fulde rapport her , plus find casestudier og en database.

Denne rapport blev undersøgt og skrevet af Daniela Gerson, senior fellow ved Center for Community Media og assisterende professor i journalistik ved California State University, Northridge, med forsknings- og rapporteringsbistand fra Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng, Omar Shahriar , Yana Kunichoff, Son Ly og Maria Angela Vega. Denne rapport blev redigeret af Karen Pennar.