Hvordan The Star Tribune opbygger sin YouTube- og videotilstedeværelse på sociale medier fra bunden

Holdet lavede en serie, der var lydhør over for problemer på stedet og inkluderede unge samfundsstemmer

(Jillian Banner/Poynter)

Denne historie er en del af vores spillebog for VidSpark, et Poynter-initiativ for at bringe lokale nyheder til et yngre publikum. Vi arbejdede med tre lokale redaktioner i løbet af 2020 for at skabe videoserier på sociale medier rettet mod GenZ-seere. Find hele vores spillebog her.

I løbet af 12 måneder gik The Star Tribune fra at have noget synligt indhold på sin YouTube-kanal til at udgive videoer, der har samlet tusindvis af visninger. Personalet på Tribune gjorde dette, mens de dækkede en intens nyhedscyklus, inklusive drabet på George Floyd i deres samfund.

Vi nedbryder, hvordan The Star Tribune skabte en ny social-first videoserie, hvordan de styrede deres workflow, og hvilke vigtige takeaways de har haft fra processen.

Video: Se Star Tribune-personalet forklare deres proces med at bygge den sociale første serie Tomorrow Together

Star Tribune havde brug for at nå ud til et yngre publikum for at være bæredygtigt og relevant på lang sigt. Ved starten af ​​VidSpark-programmet lavede medarbejderne indhold primært med deres hjemmeside i tankerne, hvilket ikke tiltrak et ungt publikum. At skabe social-first video rettet mod yngre seere ville være en ny muskel.

I starten var The Star Tribunes YouTube-kanal i dvale. Det var tidligere primært blevet brugt som en backend til Tribunes hjemmeside og til at hoste livestreams. Vi besluttede at opdatere kanalen og dens branding ved at tilføje et nyt farveskema og en forkortet tagline.

Star Tribune havde en stærk tilstedeværelse på Instagram med visuelt forbløffende fotografering, men den havde ikke postet meget video der og havde ikke brugt IGTV. Vi besluttede at gå med Instagram som vores sekundære sociale videoplatform.

The Star Tribunes YouTube-makeover: januar 2020 til januar 2021

Kerneteamet for projektet bestod af tre personer. Videojournalisten Mark Vancleave stod for den fysiske produktion af videoerne, herunder optagelser, redigering og meget af forfatterskabet. Senior videoproducent Jenni Pinkley overvågede projektet og redaktionen, planlægningen, og hun hjalp med at finde kilder til historier. Alexis Allston, en producent af publikumsengagement, var den primære vært og arbejdede med publikumsengagement og markedsføring.

Derudover arbejdede teamet sammen med en in-house designer i starten af ​​projektet for at udvikle udseendet og følelsen af ​​showet. Da Allstons ansvar steg, hentede holdet en anden vært til nogle episoder.

Poynter gav vejledning, der fokuserede på, hvad der ville vække genklang hos yngre seere, og hvilke stilarter der fungerede bedst for platformene. Jillian Banner, VidSparks assisterende redaktør for videostrategi, og jeg gav coaching og feedback på scripts, videoklip, publikumsudvikling, analyser og overordnet strategi.

Med udbruddet af pandemien ønskede Star Tribune-teamet at skabe en serie, der talte om, hvordan deres samfund gik sammen for at finde en vej frem og skabe en ny normal. Vi kom frem til ' I morgen sammen ', som ser på, hvordan Minnesota hurtigt ændrer sig midt i pandemien. Serien blev lanceret med en trailer den 5. maj og det første afsnit den 6. maj.

Med George Floyds død i deres by ændrede indholdet sig til at omfatte, hvordan deres samfund håndterede politireformen. Serien, som kørte ni afsnit i løbet af syv måneder i 2020, dokumenterede perspektiver på jorden og nedbrød lokalsamfundets handling.

Tomorrow Together: Hvordan sorte og brune kunstnere gør deres stemmer hørt efter George Floyds drab

Star Tribunes tidligere videoarbejde var typisk dokumentar- eller interviewbaseret. 'Tomorrow Together'-serien talte til disse styrker, mens de skubbede deres evner inden for hostet indhold.

Allston var ny i værtskabet, og selvom hun var velbevandret i platformens konventioner, var det en indledende udfordring at finde sin naturlige stemme. De første par episoder blev fjerninstrueret, hvor Allston lærte at filme sig selv. Til sidst begyndte Allston og Vancleave at filme i studiet og kunne arbejde mere direkte sammen. De begyndte at lave tabellæsninger af manuskripter og tale gennem måder at lyde naturligt på, mens de filmede.

Udvikler komfort med kameraet som vært tager tid, men Allston begyndte at finde frem til et par episoder. Allstons værtstid var begrænset, og det tog lang tid at arrangere et studieoptagelse, da deres team ikke arbejdede fra kontoret. Reporter Zoë Jackson trådte ind som en anden vært, der kunne tale med hendes ekspertiseområde og lette noget af værtsansvaret.

Producer Mark Vancleave filmer med værten Zoë Jackson. (Med høflighed: Mark Vancleave)

Vancleave var dygtig til at fange interviews og visuelt fængslende optagelser i marken. Publikum gav genlyd med at høre fra lokalsamfundsstemmer på gaden og værdsatte produktionsværdien af ​​de visuelle portrætter af byen. Ikke at have en dedikeret manuskriptforfatter på holdet gjorde det hostede format sværere, og som et resultat fokuserede episoderne i stigende grad på at fremvise fællesskabsperspektiver og -oplevelser frem for på, at værten formidlede information.

Emnerne, der blev diskuteret i serien, passede sammen med The Star Tribunes eksisterende dækning. Dette gjorde det muligt for holdet at hente optagelser og kilder, der var blevet fanget på tværs af nyhedsrummet, og at engagere journalister med relevant ekspertise til redaktionel gennemgang. Serien blev et afsæt for at fortælle mere dybdegående videohistorier uden for at vise rå nyhedsvideo. Showets relevans for det aktuelle øjeblik hjalp serien med at fortsætte, selv med presset fra de seneste nyheder.

Den fulde proces med at skabe en video, fra brainstorming til publicering, vil tage omkring otte til 15 dage, afhængigt af videoens længde og kompleksitet. Ligetil forklarere, som en afsløre stemmemyter , havde en tendens til at tage mindre tid, mens komplekse emner som f.eks nedbrydning af charterkommissionens rolle i politireformen havde en tendens til at tage længere tid.

I gennemsnit udgav The Star Tribune en episode en gang hver tredje uge. Dette var mindre end vores mål om at udgive hver anden uge, men fleksibiliteten i udgivelsesplanen hjalp med at imødekomme nyheder.

Et område med vækst i teamets arbejdsgang kom med at være mere opmærksom på trinene ud over videoeksporten, især episodetitlen og miniaturebilledet. At tage sig tid til at arbejde på at udvikle en titel og et miniaturebillede gjorde en væsentlig forskel i publikumsengagementet. At tænke på disse elementer tidligt i processen gjorde det muligt for teamet at konstruere og indramme historien på en måde, der ville engagere seerne fra begyndelsen af ​​deres møde med episoden.

Efter hver video blev lagt ud på YouTube, blev den indlejret i en historie på The Star Tribunes hjemmeside, en stor kilde til indledende trafik. Vancleave genredigerede en lodret udskæring af videoen for at sende den på Instagram i IGTV. Dette tog en ekstra dag, men vertikal video på Instagram er mere engagerende, da den fylder rammen på platformen, når den deles, især i Instagram-historier.

Efter flere måneder havde holdet forfinet deres produktionsflow. Nedenfor er produktionsfaserne for et afsnit af 'Tomorrow Together'. Nogle gange overlapper disse faser med en dag, nogle gange med en dag i hver ende. Nyheder, planlægningskonflikter og andre uforudsete begivenheder brød ofte op denne gang.

Her er hvordan Vancleave nedbryder The Star Tribunes produktionsproces:

Fase 1: Brainstorming og forskning (1-2 dage)

• Udvikl et emne og en vinkel for episoden
• Indsaml forudgående rapportering for at forberede disposition og manuskript
• Evaluer tilgængelige visuelle elementer til at inkorporere (f.eks. filvideo, tredjepartsindhold)
• Identificer potentielle kilder og situationer til at skyde/interviewe

Fase 2: Skitsering og planlægning (1-2 dage)

• Skriv en disposition med grundlæggende episodestruktur
• Planlæg nøgleinterviews (virtuelle eller på stedet)
• Skriv og del callouts på sociale medier til virtuelle interviewkilder

Fase 3: Indholdsproduktion (2-3 dage)

• Planlæg og optag virtuelle interviews med kilder
• Optag begivenheder og motiver fra den virkelige verden
• Optag og saml tredjeparts videoindhold

Fase 4: Scripting (1-2 dage)

• Transskribere og kommentere interviews og tredjepartsindhold
• Skriv groft udkast med en papirredigering af videoindhold
• Gennemgå scripts med journalister for nøjagtighed
• Begynd at bygge en videotidslinje med tilgængeligt materiale

Fase 5: Optag hostede segmenter (1 dag)

• Lav en gennemlæsning med værten og færdiggør scriptet
• Optag hostede segmenter
• Fortsæt med at bygge videotidslinje og grafik

Fase 6: Redigering og efterproduktion (1-3 dage)

• Komplet videotidslinje med hostede segmenter og grafik
• Del groft snit for feedback
• Gentag…

Fase 7: Forudgivelse (1 dag)

• Afslut afsnit med musik, b-roll og grafik
• Skriv afsnitstitel, beskrivelse og nøgleord
• Byg thumbnails til alle platforme
• Lav teaser-videoer/GIF'er
• Upload og forbered i YouTube

Fase 8: Efterudgivelse (1 dag)

• Udgiv afsnittet på YouTube. Koordinere engagement og sociale medier planer
• Rediger IGTV-versionen igen med grafik med lukkede billedtekster
• Send til IGTV (normalt inden for en dag eller to efter YouTube-episoden)

Samlet set har publikumsreaktionen på showet været positiv, og seertallet vokser. En typisk video ville få omkring 1.300 visninger på YouTube og 6.000 visninger på Instagram. Det afsluttende video produceret i programmet, med perspektiver fra unge Minnesotan-vælgere lige før valget i 2020, nåede 100.000 visninger organisk på YouTube. Seertal på videoer produceret efter programmet er fortsat med at stige.

Fordi vores mål var at appellere til Gen Z, gennemførte Poynter et publikumspanel med Gen Z-deltagere for at få direkte feedback. Deltagerne satte pris på, at emnerne i videoer var relateret til de problemer, de stod over for i deres liv, og satte pris på at se eleverne blive præsenteret. Mens den ringere kvalitet af videoopkaldsinterviews ikke blev bemærket, nød deltagerne at se relevante og illustrative b-roller og kunne lide, at det visuelle ikke primært var stockbilleder. Samlet set kunne deltagerne godt lide strukturen og tempoet i episoder og vurderede dem positivt.

Gennem projektet 'Tomorrow Together' åbnede The Star Tribune nye kanaler for at nå ud til publikum, som de fortsætter med at bruge fremover. 'Vi var taknemmelige for at have dette projekt i år for at give plads til, at vi kan skabe forskellige slags videoer, og det har været det værd, og absolut noget, vi vil holde fast i,' sagde Pinkley.

På YouTube eksperimenterer de med at bruge voiceovers i stedet for en vært på kameraet. De fortsætter også med at bruge IGTV, herunder publicering af nyhedsvideoer optaget i felten, Instagram live diskussioner med journalister og videoer med stemmer fra fællesskabet.