'Jeg vil bare have min kat tilbage' — Lyft-kundens kæledyrskat forsvinder, efter at chaufføren lettede

Trending

Kørselstjenester som Uber og Lyft er blevet noget af en velsignelse for os i disse dage. Efter stort set at have erstattet gammeldags taxaer og taxatjenester, er det blevet nemmere end nogensinde for os at ringe til biler med et tryk på vores apps og tage os til steder uden nogensinde at skulle tale med en person (på trods af snakkesalige chauffører).

Men med enhver form for offentlig transport skal vi stadig holde øje med vores ejendele.

Artiklen fortsætter under annoncen

På trods af de mange fordele, som tjenester som Lyft giver os, har det ikke ligefrem ændret på det faktum, at vi skal holde nøje øje med vores personlige ejendele for at undgå at glemme dem i køretøjet. Frygten for at glemme noget i bilen og have få ressourcer til at forsøge at få det tilbage er stadig meget hos os.

Desværre, Palash Pandey ( @palashp40616755 ) på Twitter oplevede den værste form for denne almindelige frygt, efter at hans Lyft-chauffør lettede med sit kæledyr kat stadig i bilen. Her er, hvad der gik ned.

Artiklen fortsætter under annoncen

En Lyft-chauffør lettede med en kundes kat stadig i bilen.

I slutningen af ​​september 2023 begyndte Palash at tweete om sin rystende situation, hvor hans Lyft-chauffør lettede med sin kat, Tux, stadig i bilen. Ifølge Palash brugte han Lyft til at tage sin lodne ledsager med til en dyrlægeaftale.

'Jeg steg ud fra førersidens dør og begyndte at gå hen til passagersiden for at samle hende op,' tweetede Palash. 'Før jeg nåede at åbne døren, begyndte chaufføren at køre. Jeg bankede på ryg- og passagerruderne og skreg løbende bag ham, men han kørte af sted.'

Artiklen fortsætter under annoncen

Således begyndte en dagelang følelsesmæssig søgen, hvor Palash prøvede alt for at få Tux tilbage. Fra springet forsøgte han efter sigende at kontakte chaufføren, men var begrænset af appens beskedtilladelser. Chaufføren reagerede ikke i yderligere to timer, og da han gjorde det, påstod han, at han ikke længere havde katten.

Artiklen fortsætter under annoncen

Efter at have ringet til myndighederne gjorde Palash alt, hvad han kunne for at komme i kontakt med Lyfts support. Mens de var lydhøre og udtrykte et ønske om at hjælpe med søgningen, sendte de ham en besked med oplysninger om deres standardgebyr på 20 USD for tabte genstande. For så vidt angår os, kvalificerer et levende væsen mere end blot en tabt 'genstand'.

Artiklen fortsætter under annoncen

Palash fordoblede endda sin søgning og tog til Reddit at udvide sit omfang for at finde Tux. Han leverede konsekvente opdateringer på begge platforme, idet han konstant mærkede Lyfts supportkanaler i tweets for at få et fingerpeg om, hvor Tux befinder sig. Lyft postede endda en blogindlæg til deres officielle side for at hjælpe med søgningen.

Efter konstant søgning og udstationering rapporterede Palash heldigvis nogle gode nyheder. Tidligt om morgenen den 2. oktober 2023 bekræftede Palash, at han blev genforenet med Tux.

Artiklen fortsætter under annoncen

Palash havde været i kontakt med en gruppe efterforskere, som angiveligt fandt Tux i en ejendomsmæglerbygning. Ifølge Palash var hun 'meget træt, dækket af lopper og dehydreret.' Han begyndte efterfølgende at holde et tættere øje med hende, da hun kom sig.

Artiklen fortsætter under annoncen

Mange mennesker på internettet, inklusive Palash, kom til den konklusion, at hun blev efterladt i siden af ​​vejen af ​​chaufføren. Mens han var meget lettet over at have fået sit kæledyr tilbage, udtalte han på Reddit, at han '[vil have hævn nu]' på de mennesker, der mishandlede hans kat. På Twitter hævder han, at han aldrig vil bruge Lyft igen, efter at de har ydet lidt hjælp i hans søgning og endda antydet, at de opkræver ham for indsatsen.

Distrahere nåede ud til Lyft, som svarede med følgende udtalelse.

'Vi er så glade for at kunne rapportere, at Tux er blevet genforenet med sin ejer, og vi er fokuseret på at sikre, at Tux har alt, hvad hun har brug for lige nu, herunder at dække alle hendes dyrlægeregninger. Vi vil fortsætte med at arbejde direkte med Palash for at levere støtte, som de begge har brug for. Vi arbejder aktivt med alle involverede for fuldt ud at forstå situationen - for at hjælpe med at forhindre, at det sker igen. Vi evaluerer vores politikker for at forbedre støtten til vores samfund, herunder i tilfælde som dette.'