AJC-redaktør: 'Jeg kan ikke have folk fast på beats' uden publikum

Andet

(Foto af Hyosub Shin / AJC Staff Photographer)

Atlanta Journal-Constitutions nyhedsrumsblanding, udført af chefredaktør Bert Roughton Jr., efter at redaktør Kevin Riley beskyldte ham for at genskabe avisens digitale strategi, afhænger af at forstå publikum og reagere på dem.

Nyhedsrummets 10 'emnehold', beskrevet onsdag, inkluderer 'publikumsspecialister', som tidligere var en del af AJCs separate digitale afdeling. Og selve emnerne er bygget op omkring publikumsforskning.

Problemet er, at det meste af den forskning, der går tilbage til 2008, er centreret omkring, hvad nyhedslæsere angav, at de ønskede på avisens forside, såsom transport, implementering af Affordable Care Act og lokale myndigheder.

Men AJC kan ikke adskille disse printpræferencer fra digitale fuldstændigt, sagde publikumsspecialist Pete Corson, som tidligere administrerede det betalte websteds hjemmeside. (AJC har en betalt websted for abonnenter, hvoraf mange er trykte læsere, og en separat gratis side , som omfatter breaking news og forhåndsvisninger af længere premium-indhold .)

'Det virker retro for en nyhedsside, men [myajc.com] er vores betalte online-produkt, og et af vores mål er stadig at hjælpe med at forvandle vores trykte læsere til at blive online-læsere,' sagde Corson.

Alligevel vil de emner, AJC fokuserer på, ændre sig over tid, efterhånden som redaktører anvender analyser, læserfeedback og deres egen nyhedsvurdering. Publikumsspecialister vil spille en nøglerolle for hvert emneteam.

(Foto af Hyosub Shin / AJC Staff Photographer)

Hvad laver en publikumsspecialist?

Roughton fortalte mig, at nogle traditionelle journalister 'stadig er lidt nervøse over hele denne internetting.' Så at have en digital specialist 'i familien', så at sige, giver journalister, der er skræmt over digitalt, en gå-til-person for at få hjælp. 'Sandheden er, at jeg tror, ​​de fleste journalister er ved at dø efter at være gode til dette,' sagde Roughton.

Pete Corson, en af ​​AJCs publikumsspecialister

Corson, publikumsspecialist for 'Hot Topics'-teamet, sagde, at hans første opgave efter omorganisering af nyhedsrummet er at uddanne journalister om digitale værktøjer. 'En stor del af det, jeg har lavet på det seneste, er at dele min viden med journalister og redaktører, som aldrig har lavet deres eget Google-kort eller deres egne videoer før,' sagde han.

Han pegede på dette kort og video ledsaget af en undersøgelse af uetiske udgifter foretaget af en byrådskvinde. Det er ikke revolutionerende indhold, men det ville ikke have eksisteret før, sagde Corson i en e-mail: 'De flytter ikke grænserne for digital historiefortælling, men de blev hver især udtænkt og henrettet af journalisten Johnny Edwards med en lærer- en mand-til-fisk hjælp fra mig.'

Tidligere ville redaktører eller journalister henvende sig til digitale medarbejdere som Corson i den anden ende af lokalet og spørge: 'Tror du, du kan vende noget?' han sagde. Nu er der mere samarbejde, og alle har adgang til Adobe SiteCatalyst til analyser.

Publikumsspecialister vil give feedback som, 'hvis du gjorde dette, ville det være virkelig varmt for dette publikum' eller 'dette ville være virkelig fantastisk til sociale medier,' sagde Roughton. 'De arbejder direkte midt i, hvad der havde været traditionelle beatreportere og redaktører for at arbejde gennem ideer til historier.'

'Hot Topics'-team tilpasser sig nyhederne

Det mest innovative af AJC's emneteam er 'Hot Topics'-teamet, som tilpasser sig de store historier, der er i nyhederne og finder måder at dække dem for sit Atlanta-publikum.

Jobbet, sagde Roughton, er konstant at holde styr på, hvad der sker i verden og identificere historier, der vil blive hængende i et par dage eller uger. Et eksempel: Under skandalen om Department of Veteran Affairs brugte Hot Topics-teamet rapporteringsressourcer til at dække det fra en lokal vinkel og undersøge ethvert behov for efterforskning. Størrelsen af ​​personalet tillader ikke, at AJC har en VA-reporter på fuld tid, men det fleksible team betyder, at AJC altid har journalister, der er klar til at blive eksperter i det emne, der er nødvendigt.

Holdet har også sluppet veteran-reporteren Bill Torpy løs for at dække offbeat lokale historier af menneskelig interesse. Hans fortællinger, som denne om en cyklist, der kæmpede tilbage mod en pickup-truckchauffør med et alvorligt tilfælde af vejraseri, har været blandt sidens mest læste artikler.

'Han er ikke en af ​​de mennesker, der kommer til at bruge meget tid på SiteCatalyst eller bekymre sig om målene for, hvordan hans historier klarer sig,' sagde Corson. 'Men han kan straks se, hvor godt disse historier klarer sig, og hvilke emner der virker.'

Generelt, sagde Corson, giver Hot Topics-teamet AJC mulighed for at 'matche vores daglige opgaver med det, vi ved, at vores læserskare forventer at se. Det er en anderledes måde at tænke beats på. Der er meget mere dækning for hinanden og meget mere teamwork i at få disse historier gjort.'

Pointen er ifølge Roughton at være så lydhør over for publikums behov som muligt, mens man på en smart måde administrerer ressourcer på et nyhedsrum, der er skrumpet fra omkring 500 personer i 2001 til omkring 170-180 nu.

'Vi skal være meget bevidste om, hvordan vi tildeler folk, og vi er nødt til at bruge vores publikum som vores guide,' sagde han. 'Jeg kan ikke få folk til at sidde fast på beats, der måske eller måske ikke har publikum hele tiden.'

Følg @samkirkla

Tidligere: AJC omorganiserer nyhedsrummet for digitalt med emneteams inspireret af Quartz 'besættelser'