Kompensation For Stjernetegn
Subsity C Berømtheder

Find Ud Af Kompatibilitet Ved Hjælp Af Stjernetegn

Campbell Brown om filterbobler, falske nyheder og Facebooks rolle i nyhedsbranchen

Teknik Og Værktøjer

Foto af Tom Cawthon.

Før hun blev Facebooks Head of News Partnerships, måtte Campbell Brown håndtere en lavteknologisk filterboble.

Som vært på CNN konkurrerede hun hver aften med folk som venstreorienterede MSNBC og højreorienterede Fox News. Da hun kæmpede med lave seertal, forlod hun hende kl. slot i 2010 med en sjælden hatspids til sine partiske konkurrenter.

'Jeg var vært for et show på CNN, og jeg havde Keith Olbermann til venstre for mig og Bill O'Reilly til højre,' sagde Brown. '...Filterboblerne er før Facebook.'

Brown fortalte om sin personlige oplevelse med partiskhed på Poynter Institute torsdag aften på scenen under et interview med Poynters vicepræsident Kelly McBride. Under samtalen diskuterede Brown sin oplevelse med filterbobler, Facebooks krig mod falske nyheder og hvad hun gør i sin egenskab af det sociale netværks ambassadør for nyhedsorganisationer.

Relateret workshop: Rum til tillid — skabe rum for ægte engagement

Et konsekvent refræn under interviewet var det til tider vanskelige forhold mellem Facebook og de tusindvis af redaktioner, der bruger det til at udgive indhold hver dag. Har den en forpligtelse over for en nyhedsindustri, der er blevet dybt forstyrret af Silicon Valley-giganter som Facebook og Google? Med flere og flere annoncekroner, der flyder væk fra udgivere og mod Facebook hvert år, er det så forpligtet at hjælpe?

Brown erkendte, at med så mange mennesker, der forbruger nyheder på Facebook hver dag, har virksomheden et ansvar for at sikre, at oplysningerne er grundige og nøjagtige. Og fordi nyheder tiltrækker brugere, er det i Facebooks bedste interesse at sikre, at der er et væld af kvalitetsinformation, sagde hun.

'I denne tid, især, er der intet vigtigere for vores demokrati end at have et blomstrende nyhedsmedie,' sagde hun.

Brown skitserede flere måder, hvorpå Facebook arbejder med nyhedsorganisationer for at forbedre nyhedsindustrien og virksomhedens plads i den. Det er påbegyndt et program, der giver tredjeparts faktatjekkere mulighed for at markere fup på det sociale netværk, så de spredes mindre hurtigt. Det arbejder med nyhedsorganisationer - især lokale nyhedsorganisationer - for at hjælpe med at finde ud af en bæredygtig forretningsmodel. Og den arbejder på at fremme nyhedskompetence, så dens 1,86 milliarder månedlige aktive brugere kan kende forskel på The New York Times og Breitbart.

Mod begyndelsen af ​​samtalen spurgte McBride Brown om Facebooks rolle i stigningen af ​​filterbobler - isolerede fællesskaber på sociale medier eller andre steder, hvor folk forbruger information, der styrker deres verdensbillede. Brown svarede ved at citere sin oplevelse i den virkelige verden med to filterbobler: Partisankløften på kabelnyheder og skellet mellem by og land mellem New York (hvor hun arbejder) og Louisiana (hvor hun voksede op).

'De politiske synspunkter, som jeg får fra mine venner og familie i Louisiana, er meget anderledes end dem, jeg bliver udsat for i min New York-boble,' sagde Brown.

McBride pressede på spørgsmålet og bemærkede, at Facebook har et incitament til ikke at udfordre sine brugeres ideologiske perspektiver: Hvis de føler sig mere komfortable med deres nyhedsfeeds, vil de bruge mere tid på at scrolle gennem dem. Og hvis de bruger mere tid på at scrolle gennem dem, får Facebook vist dem flere annoncer.

'Du vil gerne beholde folk på din platform,' sagde McBride. »Efter to timer føler jeg ikke, at jeg har valgt. Jeg føler, at jeg er blevet suget ind.'

Brown påpegede, at Facebooks News Feed-algoritme reagerer på signaler fra brugere.

'Det er ikke så mystisk,' sagde hun. 'Det, der dukker op i dit nyhedsfeed, er baseret på de ting, du kan lide. Ting du deler. Mennesker, du er venner med, og som du følger.'

'Er det ikke en filterboble?' McBride svarede.

'Jeg fortæller dig, den verden eksisterede længe før Facebook,' sagde Brown og anbefalede, at brugere, der ønsker at blive udfordret, dyrker en bred vifte af ideologiske perspektiver på deres feeds.

Senere under samtalen dukkede emnet falske nyheder op igen, da McBride spurgte Brown, om det ville gøre data fra deres tredjeparts faktatjekprojekt tilgængelige for den bredere offentlighed. Brown sagde, at det er noget, Facebook overvejer, og bemærkede, at projektet 'udvider meget hurtigt.'

Brown kom også ind på flere initiativer, som Facebook arbejder på for at forbedre forretningsudsigterne for nyhedsorganisationer, der bruger det sociale netværk. Virksomheden eksperimenterer med at give udgivere mulighed for at køre midroll-annoncer på deres videoer, et medie som journalister hidtil har kæmpet for at tjene penge på. Det eksperimenterer med tilpasning af Instant Articles, dets inden-Facebook-udgivelsessystem. Og hun refererede Facebook-udgaver , en Snapchat Discover-lignende oplevelse, der giver nyhedsorganisationer mulighed for at præsentere deres indhold i bundter.

Der er stadig mange muligheder for at tjene penge på nyheder, men Brown tilbød et par forsigtighedsbemærkninger til udgivere. For det første er der ingen vej tilbage til de gode gamle dage, hvor alle regionale metroer havde et DC-bureau. Og for det andet er hver forretningsmodel anderledes. Løsninger, der fungerer for internationale nyhedsorganisationer som The New York Times og BuzzFeed, fungerer ikke nødvendigvis for en regional avis.

'Jeg tror ikke, at nogen har fundet på en løsning endnu,' sagde Brown. 'En del af udfordringen er, at det ikke er en løsning, der passer til alle.'

Under en udveksling efter interviewet stillede Brown spørgsmål fra flere journalister, der ønskede svar på spørgsmål om Facebooks nyhedsfeed-algoritme: Ville Facebook nogensinde tilsidesætte algoritmen for at sikre, at folk så historier, der ikke var særlig delbare? Og ville det overveje at være mere gennemsigtig omkring de faktorer, der får historier til at vises højere i brugernes feeds?

Brown svarede på det første spørgsmål ved at bemærke, at Facebook har besluttet at gå imod sine skitserede standarder, når der var en tvingende sag, der skulle fremsættes for offentlighedens interesse. Efter det sociale netværk trak det ikoniske 'Napalm Girl'-billede ned fordi det overtrådte retningslinjer, der forbyder børns nøgenhed, restaurerede Facebook billedet på grund af dets historiske værdi.

Som svar på det andet spørgsmål bemærkede Brown, at Facebook for nylig lancerede en blog der holder udgivere underrettet om ændringer i nyhedsfeed-algoritmen.

Da interviewet var ved at afslutte, understregede Brown det symbiotiske forhold, som Facebook ønsker at dyrke med nyhedsorganisationer.

'Jeg tror, ​​vi er forbundet, og vi er glade for at være,' sagde Brown. ”Vi vil gerne have, at Facebook er et godt sted. Så vi vil gerne have, at journalistikken står stærkt. Og det betyder, at vi har noget at gøre sammen.'