Hvad skete der med BootayBag? Det engang blomstrende selskab er fuldstændig forsvundet

FYI

Bestiller du et produkt fra en virksomhed, forventer du at modtage produktet. Nogle virksomheder er måske ikke lige så legitime som andre, så det kan være, at du modtager et produkt, der ikke helt matcher beskrivelsen, men du forventer i det mindste at modtage noget, der ligger lidt tæt på det, du har bestilt. Hvad sker der, hvis du ikke kun modtager noget, men virksomheden pludselig falder af planeten?

Artiklen fortsætter under annoncen

Dette er præcis, hvad abonnement kunder til Shark Tank succes BootayBag undrer sig pludselig, efter at virksomheden blev helt mørk og forsvandt fra internettet. Så hvad i alverden skete der? Her er, hvad vi ved om virksomhedens pludselige forsvinden midt i, hvad der så ud til at være et år med frustration for kunderne.

Artiklen fortsætter under annoncen

Hvad skete der med BootayBag?? Den blomstrende forretning blev pludselig mørk.

TikTok-bruger Kayla Jade (@kjadeg) postede en video til platformen med et spørgsmål, som mange mennesker stiller sig selv: 'VÆR venlig at fortælle mig, hvordan hele dette mærke forsvandt, og ingen taler om det?'

Det pågældende mærke? Et firma, der engang blæste Shark Tank hajer op af vandet med sin succes og løfte om fremtidig vækst: BootayBag, et abonnementsfirma for undertøj og tilbehør startet af CEO Ellyette 'Elly' Gheno.

Kayla Jade stillede spørgsmålstegn ved, hvad der skete med mærket efter at have opdaget, at dets Instagram-side var blevet fjernet, og at virksomhedens hjemmeside var på spil på GoDaddy. Den administrerende direktørs personlige TikTok er stadig oppe, men der er ingen forklaring på hendes side, og kommentarer er slået fra. Det sidste indlæg er fra september. Kommentarer på Ellys Instagram er stadig tændt indtil videre, men ingen af ​​spørgsmålene fra frustrerede kunder er blevet besvaret.

Det sidste indlæg på begge sociale medier-konti viser, at Elly tilsyneladende rejser til Turks og Caicos for at blive gift.

Artiklen fortsætter under annoncen

Kayla Jade forklarer, at hun har været kunde i seks år og oplever, at hun bliver opkrævet for produkter, hun ikke har mulighed for at modtage, nu hvor virksomheden ser ud til at være væk. Så hvad skete der? Det er uklart. Desværre har vrede kunder oplevet, at deres e-mails og opkald forbliver ubesvarede, og de bliver tvunget til at gå gennem deres banker for at bestride tilbagevendende gebyrer, som virksomheden bliver ved med at trække.

Artiklen fortsætter under annoncen

Det er dog ikke hele virksomhedens kommunikation, der er blevet mørk. Den 20. december 2024 den administrerende direktør skrev på sin blog . Indlægget fik titlen 'Tak' og indeholdt tips om taknemmelighed og lektioner for succes, som passer til temaet for hendes overordnede blog. Indlægget nævner ikke virksomhedens lukning eller hvad kunder kan gøre. Det afsluttes med: 'Her er det at eje vores historier, bygge vores kasser og trives derimellem.'

Før de forsvandt, steg BootayBags klager hurtigt.

På en Reddit-tråd diskuterer den pludselige tilsyneladende nedlukning , skrev en kunde, 'De har snydt mig for nylig. Jeg bestilte fra dem 11/8, og de sendte det aldrig. Ville ikke svare på mine e-mails. Blokerede min e-mail-adresse. Så sendte jeg en besked til dem på Insta og bad om hjælp, og de blokerede mig også der var jeg nødt til at åbne en tvist med min bank og rapporterede dem til Better Business Bureau med alle mine skærmbilleder.'

Andre sagde, at de også havde åbnet tvister med deres banker.

Artiklen fortsætter under annoncen

Men selv forud for den pludselige og chokerende stilhed fra BootayBag var 2024 ikke ligefrem året med strålende anmeldelser for virksomheden.

På en Reddit-tråd før den tilsyneladende nedlukning , klagede kunder over kvaliteten af ​​virksomhedens produkter og deres tjenester. En bruger skrev: 'Jeg ELSKEDE mine månedlige undertøj, men i år bliver hver måned værre og værre. Kvaliteten og størrelsen har været så skuffende. Besluttede endelig at annullere, men spændte på, om nogen ved, hvorfor virksomheden er gået ned ad bakke for nylig?'

Artiklen fortsætter under annoncen

Brugerne var glade og sagde, at kvaliteten ikke havde været den samme for nylig. En bruger kommenterede blot et par dage efter det oprindelige indlæg: 'Jeg var abonnent i årevis. Kvaliteten begyndte at falde meget, og jeg overvejede at annullere. Jeg satte mit abonnement på pause og besluttede at besøge det igen senere. Spol frem; webstedet: væk, sociale medier: væk, CEO: konto på privat.

Og OVERRASK! Jeg er blevet opkrævet for ordrer, jeg aldrig har modtaget fra et firma, der ikke længere eksisterer.' De tilføjede: 'Ellyette Rae er en tyv.'

Artiklen fortsætter under annoncen

Kunder fortæller også, at de havde modtaget e-mails temmelig regelmæssigt fra virksomheden, selv efter at ordrer holdt op med at komme, men e-mailsene gav ingen indsigt i, hvorfor deres ordrer ikke blev leveret. Nogle e-mails henviste endda kryptisk til 'at starte forfra' og 'gå med maven.'

Det er endnu ikke klart, hvad der skete med BootayBag eller Elly Gheno, men kunderne kræver svar. Med et stigende pres på alle sociale medier for at brandet skal give i det mindste nogle svar, skal der være et regnskab i horisonten.

Om ikke andet vil virksomhedens aktiver blive ramt af banktvist efter banktvist, hvis de ikke snarest træder frem og giver svar til de kunder, der angiveligt bliver snydt for deres penge uden ordrer i sigte.