Udgivere når ud til publikum med sociale medier, nyhedsbreve og endda kalendere. Hvad med tekstbeskeder?

Denne uge i digitale værktøjer til journalistik

Shutterstock

Denne artikel dukkede oprindeligt op i Prøv dette! — Værktøjer til journalistik, vores nyhedsbrev om digitale værktøjer. Ønsker du nyheder, tutorials og ideer om de bedste digitale værktøjer til journalistik i din indbakke hver tirsdag? Tilmeld dig her.

Indtil for nylig var journalister fokuseret på de store platforme - aviser, tv-kanaler, radiostationer og hjemmesider. Tanken var, at hvis vi byggede et godt produkt, ville publikum sværme til os, og vi kunne sælge annoncer mod deres opmærksomhed.

Tiderne ændrede sig. Vi var tvunget til at lære, hvordan vi når ud til publikum, hvor de er. Det er sandsynligvis til det bedre for vores publikum, men til det værste for vores forretningsmodeller.

De fleste af os sender nu nyhedsbreve direkte til vores publikums indbakker, deler nyheder på sociale medier og sender endda opdateringer via kalendere. Og selvom vi knap har brudt terræn med nogle af disse platforme, er det klogt at holde øje med, hvor vi ellers kunne gå hen. Som sms.

Indrømmet, at sende beskeder til publikum via SMS er ikke en ny idé. Poynter skrev om måder, journalister kunne bruge sms'er på helt tilbage i 2003. Det ser ud til, at det er dukket op som en større samtale hvert par år siden da .

Men når jeg går tilbage og læser de artikler, kan jeg ikke undgå at bemærke, hvor meget fokus er på redaktionerne frem for publikum. De taler om at bruge tekster til at distribuere nyheder. De taler om at bruge tekster til at bede om feedback. De taler om sms til gavn for medieorganisationen, men sjældent for publikum.

Det er tid til at genstarte den samtale, men denne gang med vores publikumsfokuserede tilgang. Hvad ønsker publikum, og hvordan kan vi hjælpe dem? Aktuelle sportsresultater? Vejropdateringer? Vejspærringer på grund af storm eller byggeri? Historieopdateringer fra populære forfattere ? Newsrooms har information, som publikum ønsker, og sms'er er ofte den bedste, mest rettidige og mest bekvemme måde at få det til dem.

Se på det lokale rapporteringslaboratorium El Timpano's planlægger at distribuere nyheder via tekst til immigrantsamfund i Oakland, Californien. På papiret ligner planen lidt en organisation-først, snarere end publikum-først, tilgang: El Tímpano vil 'formidle nyheder og information, samt give en mulighed for samfundsmedlemmer til at dele deres spørgsmål, bekymringer og historier.'

Men der er subtile skift i sproget. Det handler om at betjene publikum frem for at sælge nyheder. Og det er noget, vi alle skal blive ved med at gøre.

Hvis du stadig bruger det til at hoste data, er det nu, du skal migrere det til en anden tjeneste. Google tilbyder instruktioner om, hvordan man gør det .

Overrendt med trolde, bigotte og gamlende digtere med vandrende sind, er kommentarsektioner på tværs af internettet stort set blevet ødelagt for altid. Indtil videre har få af de rettelser, vi har prøvet, virket. Fuldtidsansatte kommentarredaktører? Ikke nok penge. Registreringsvægge? De smuldrer hurtigt. Kræver fulde navne? Det viser sig, at bigots ikke har noget imod at blive offentligt.

To underholdningspublikationer, Star Magazine og Life & Style, har en ny plan - der kræver, at kommentatorer efterlader deres meddelelser i lyd eller video i stedet for tekst. Det vil de bruge et værktøj kaldet Yappa , som 'hjælper udgivere med at rydde op i den hadespam, der ofte efterlades på kommentarer fra trolde, der gemmer sig bag falske avatarer og tekst.'

Jeg ville elske at blive bevist forkert, men jeg vil tro på det, når jeg hører det.

En Pew-undersøgelse fra tidligere i år viste, at 70 % af de voksne i USA sagde nyheder om det lokale vejr er vigtig for deres hverdag . Men i redaktioner er det emne normalt ligesom vejret i Albuquerque - tørt og støvet.

Sådan behøver det ikke være. The Buffalo News, min hjembys publikation, tilbyder en funktion kaldet ' Hvad kan du forvente i de næste 36 timer ” når vejret er bemærkelsesværdigt (h/t til min kammerat, Tom Jones, for at gøre mig opmærksom på det). Det er stadig lige, ingen dikkedarer information om vejret - typisk hvad du ville forvente, at læserne vil have med sådan noget. Men den har fået den prioriterede placering, den fortjener.

Der er masser af måder at dele vejrnyheder på. Når det er så vigtigt for publikum, skal du bare sørge for, at du gør det godt.

Jeg risikerer at gentage mig selv, men du burde virkelig bruge et adgangskodestyringsværktøj. De kan generere adgangskoder, der næsten ikke kan knækkes. De opbevarer dem i en sikker boks. De gør det nemt at dele adgangskoder sikkert frem og tilbage med kolleger.

Men med fantastiske muligheder som LastPass, Dashlane, 1Password og en række andre, hvordan vælger du? Quantopian, et sikkerhedsfirma, sammensatte et diagram, der sammenligner de vigtigste funktioner i de mest populære adgangskodehåndteringsværktøjer (bare scroll halvvejs ned på siden og tabulator over til 'resultat', når du kommer til koden gobbledygook).

Mit bud: Bare vælg en og brug den og stop aldrig. Du vil være mere sikker for det.

Alle de fede apps gør det. Skal du også gøre det? Ifølge en brugerdesignekspert er sort på hvidt meget nemmere for de fleste at læse . Men nogle mennesker med visse typer synshandicap synes, at den hvide på sorte tekst i mørk tilstand er bedre. Den nederste linje: Hvis publikum brænder for noget, og det ikke kræver et væld af arbejde at implementere, hvorfor så ikke gøre dem glade?

Hvis du har tænkt dig at se The New York Times' fantastiske ugentlige tv-show, men ikke har kabel eller et Hulu-abonnement, er du heldig. New York Times-abonnenter kan nu få adgang til showet på NYT's hjemmeside .

Nyhedsbreve behøver ikke at være bredt tilgængelige. De kan være en abonnentfordel. Daglige læserinteraktioner kan øge publikumsloyalitet og hvor er det bedre at nå ud til publikum dagligt end nyhedsbreve? (Hmm, tekstbeskeder kan også være en funktion, der kun er abonnent.)

Har du brug for at dele store, krypterede filer? Den nye NordLocker kan være en god mulighed for dig.

Nej, alt er ikke forfærdeligt. Her er beviset. Information is Beautiful, et websted, der tilbyder smukke visuelle historier, har et afsnit, der kun fokuserer på gode nyheder .

En populær lydtransskriptionstjeneste er måske ikke en god mulighed for følsomme interviews. Rev, et firma, der bruger menneskelig transskription, ser ud til at have nogle sikkerhedsproblemer .

Du skifter job. Så du bør dele det på LinkedIn, ikke? Måske ikke. En australsk blogger laver en overbevisende sag for at vente et varmt minut .

Hvilke streamingtjenester skal du betale for? New York Times tilbyder en sjov, interaktiv guide . Mit bud: Baby Yoda er prisen værd for Disney+ alene.

Ren LaForme er Poynters journalist for digitale værktøjer. Han kan nås på e-mail eller på Twitter på @itsren.

Prøv dette! er støttet af American Press Institute og John S. og James L. Knight Foundation .